POLÍTICA DE TROCA E DEVOLUÇÃO

Nosso compromisso é com sua total satisfação nas compras realizadas em nosso e-comerce. Visando uma parceria trasnparente, de respeito e confiança apresentamos nossa POLÍTICA DE TROCA E DEVOLUÇÃO, com base no Código de Defesa do Consumidor. Para evitar qualquer transtorno com a sua compra, ao realizar o pedido fique ATENTO: 


- à descrição e ficha técnica de cada produto; 

- às dimensões do produto 


NO ATO DO RECEBIMENTO DO PRODUTO, RECUSE o recebimento e entre em contato (tel 11 4747-3243/ 4742-2769), caso constate alguma das irregularidades abaixo descritas: 


- produto avariado no transporte;

- embalagem violada; - acessórios ou itens faltantes;

- produto em desacordo com o pedido;

- falta da Nota Fiscal ou discrepância entre a descrição da Nota Fiscal e o produto recebido.